Livraison
Nous faisons simple. Votre commande est préparée et expédiée par notre partenaire néerlandais à Rotterdam, vers toute adresse dans l'UE. Commandez un jour ouvré avant 19 h 30 et vous la recevez en général en 2 à 5 jours ouvrés en France, en 1 à 3 jours ouvrés en Belgique et en 2 à 4 jours ouvrés au Luxembourg. Chaque colis est suivi.
Frais et délais
- France : 14,95 € par commande, livraison en général en 2 à 5 jours ouvrés.
- Belgique : 6,95 € par commande, livraison en général en 1 à 3 jours ouvrés.
- Luxembourg : 10,95 € par commande, livraison en général en 2 à 4 jours ouvrés.
- La livraison gratuite dès 49 € ne vaut que pour les Pays-Bas (4,95 € en dessous). Les autres pays de l'UE figurent dans le tableau ci-dessous.
- Commande passée un jour ouvré avant 19 h 30 : elle part en général le jour même. Commande plus tardive, le week-end ou un jour férié : elle part le jour ouvré suivant.
- Les frais de port et le délai de livraison s'affichent sur chaque fiche produit et au paiement, avant que vous ne payiez.
- Votre colis est en route ? Demandez-nous le numéro de suivi. Écrivez à hallo@botlease.nl en indiquant votre numéro de commande.
Où nous livrons
Nous livrons dans 23 pays de l'UE, depuis notre partenaire à Rotterdam. Le tarif dépend du pays de destination. Vous le voyez au paiement dès que vous choisissez votre pays, avant de payer. La livraison gratuite ne vaut que pour les Pays-Bas.
| Pays de destination | Frais de port par commande | Livraison après expédition |
|---|---|---|
| Pays-Bas | 4,95 €, gratuit dès 49 € | 1 à 2 jours ouvrés |
| Belgique | 6,95 € | 1 à 3 jours ouvrés |
| Allemagne, Luxembourg, Pologne, Tchéquie | 10,95 € | 2 à 4 jours ouvrés |
| France, Autriche, Hongrie, Slovaquie, Lituanie, Lettonie, Irlande, Italie, Espagne, Portugal | 14,95 € | 2 à 5 jours ouvrés |
| Estonie, Croatie, Danemark | 17,95 € | 3 à 6 jours ouvrés |
| Bulgarie, Roumanie, Grèce, Finlande | 28,95 € | 4 à 7 jours ouvrés |
La Suède, la Slovénie, Malte et Chypre ne peuvent pas encore être choisies au paiement : notre transporteur ne nous a pas encore communiqué de tarif pour ces pays. Posez-nous la question via la page de contact et nous verrons ensemble. Nous ne livrons pas hors de l'UE. Tous les prix affichés sont TTC, au taux de TVA du pays de livraison. Chaque commande part des Pays-Bas, à l'intérieur de l'UE : pas de droits de douane, pas de taxes à l'importation.
Traitement de votre commande
Les commandes reçues un jour ouvré avant 19 h 30 sont transmises le jour même à notre partenaire, et partent en général le jour même chez le transporteur. Les commandes passées après 19 h 30, le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Suivre votre commande
Chaque colis est suivi. Demandez le numéro de suivi à tout moment après votre commande : écrivez à hallo@botlease.nl avec votre numéro de commande (format PK-XXXXXX). Nous le récupérons auprès de notre partenaire et vous l'envoyons.