Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 27 septembrie 2026

Cine răspunde de datele dumneavoastră

Pawkit (pawkit.eu) este o denumire comercială a firmei Botlease, întreprindere individuală înregistrată în Țările de Jos. Botlease este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate în acest magazin. Contact: prin formularul nostru de contact. KVK 95943420 (Camera de Comerț a Țărilor de Jos).

Ce colectăm și de ce

• Datele comenzii: numele și prenumele, adresa de e-mail, adresa de livrare și conținutul comenzii. Avem nevoie de ele pentru a procesa și livra comanda și pentru a vă putea ajuta. Temei juridic: executarea contractului.
• Datele de plată: sunt prelucrate de furnizorul nostru de servicii de plată, pe propriile sale pagini securizate. Noi primim confirmarea plății și un număr de referință, nu numărul complet al cardului dumneavoastră.
• Mesajele: ce ne scrieți. Le păstrăm pentru a vă putea ajuta.
• Datele tehnice: orice site vede adresa IP și browserul dispozitivului care încarcă pagina sau o imagine. Ele servesc la afișarea paginii și la funcționarea ei. Nu creăm din ele niciun profil.

Cui le transmitem

Doar partenerilor de care avem cu adevărat nevoie și doar în măsura în care au nevoie pentru munca lor. Această listă este completă: nicio altă entitate nu primește nimic de la noi și nici nu este contactată de acest site. Cu excepția Meta (vedeți mai jos), partenerii cărora le transmitem date acționează ca persoane împuternicite în numele nostru: au voie să folosească datele dumneavoastră pentru a ne furniza serviciul, nu în scopuri proprii. Două poziții sunt de alt tip: serverele de imagini CJ și Pexels nu primesc nimic de la noi, dar browserul dumneavoastră trebuie să se conecteze la ele pentru a încărca imaginile de pe pagină, așa că văd adresa dumneavoastră IP. Nu vindem niciodată datele dumneavoastră.

• Mollie (plăți, Țările de Jos): datele de plată, adresa de e-mail și suma comenzii. Datele pentru iDEAL, card sau Bancontact le introduceți pe pagina Mollie, nu la noi.
• Van der Meer Diertotaalgroothandel (logistică, Rotterdam): numele și prenumele, adresa de livrare și produsele comandate, pentru ca coletul să poată fi pregătit și expediat.
• Pexels (CDN de imagini): aproape toate paginile încarcă imaginile direct de pe images.pexels.com și cer browserului dumneavoastră să deschidă această conexiune din timp (preconnect). De aceea Pexels vede adresa IP și browserul dumneavoastră imediat ce se încarcă pagina, încă înainte de întrebarea despre cookie-uri. Motivul este același: imaginile fac parte din pagină, nu este o decizie de a vă urmări. Nu trimitem nimic despre dumneavoastră către Pexels, iar Pexels nu stochează în numele nostru niciun cookie.
• Resend (trimiterea e-mailurilor, Statele Unite): adresa de e-mail și conținutul confirmării comenzii.
• Anthropic (chat AI, Statele Unite): dacă folosiți asistentul „Ce i se potrivește animalului dumneavoastră?”, textul introdus ajunge la modelul Claude al companiei Anthropic, care pregătește răspunsul. Asistentul funcționează automat, nu este un om. Temei juridic: interesul nostru legitim de a răspunde la întrebarea dumneavoastră. Nu introduceți date personale pe care nu doriți să le împărtășiți. Transferul datelor se bazează pe clauzele contractuale standard.
• Serverul nostru (statistici Umami și jurnalul întrebărilor, Țările de Jos): afișările de pagini și evenimentele ajung, fără cookie-uri, la o instanță Umami pe care o administrăm noi, pe propriul server. Adresa IP servește doar la determinarea țării și nu este stocată integral. Întrebările pe care le lăsați asistentului, împreună cu adresa de e-mail dacă o indicați, rămân pe acest server pentru a vă putea răspunde, iar apoi le ștergem.
• Vercel (găzduire și statistici de trafic, Statele Unite): acest site rulează pe serverele Vercel, deci Vercel prelucrează solicitările dumneavoastră, inclusiv adresa IP, browserul și pagina pe care o vizualizați.
• Meta (publicitate, Statele Unite): doar atunci când facem publicitate și doar după ce, în bannerul de cookie-uri, dați clic pe Accept. Meta folosește apoi aceste date și în scopuri proprii, ca operator separat. Nu este deci o prelucrare obișnuită în numele nostru. Vedeți secțiunea despre cookie-uri de mai jos.

Transferul datelor către Statele Unite (Resend, Vercel și, dacă acceptați cookie-urile de publicitate, Meta) se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, iar în cazul Meta pe cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor. Ne puteți cere oricând detalii.

Cât timp le păstrăm

Datele despre comenzi și facturi le păstrăm atât cât cere legea (reglementările fiscale olandeze cer de obicei șapte ani pentru evidența contabilă). Celelalte date le ștergem imediat ce nu mai sunt necesare.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, ne puteți cere accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, rectificarea sau ștergerea lor, vă puteți opune prelucrării sau puteți cere o copie a datelor. Trimiteți cererea prin formularul nostru de contact. Aveți și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor din țara dumneavoastră (în România, la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ANSPDCP, dataprotection.ro).

Cookie-uri și tehnologii similare

Va fi scurt, pentru că nu sunt multe de povestit. Acest site folosește trei categorii:

• Funcționale (mereu active): stocarea locală din browserul dumneavoastră, nu cookie-uri. Conține coșul (pawkit.cart.v1), alegerea temei luminoase sau întunecate (pawkit.theme), decizia dumneavoastră privind cookie-urile, dacă v-am întrebat (pawkit.consent.v1: alegerea în sine, momentul în care ați făcut-o și versiunea întrebării la care ați răspuns), precum și comanda pe care tocmai ați plasat-o (pawkit.pendingOrder sau pawkit.lastOrder la o comandă demo), pentru ca pagina de confirmare să o poată afișa. Această înregistrare conține adresa de e-mail, produsele comandate și suma totală, iar la o comandă demo și numele și prenumele. Imediat ce deschideți pagina de confirmare a acestei comenzi, înregistrarea dispare din browser. Dacă nu o deschideți niciodată, de exemplu pentru că închideți fila în timpul plății, înregistrarea rămâne în browser până ștergeți datele site-ului pawkit.eu. Nu o trimitem nicăieri. Dacă browserul blochează stocarea locală, decizia privind cookie-urile și această înregistrare a comenzii se salvează în stocarea sesiunii sau, după caz, în memoria de lucru și durează doar până la sfârșitul sesiunii. Nimeni din afară nu poate citi aceste date și ele sunt strict necesare pentru funcționarea magazinului, de aceea nu avem nevoie de consimțământ pentru ele. Atenție: coșul părăsește browserul într-un singur moment, și anume când dați clic pe butonul de plată. Produsele și adresa dumneavoastră ajung atunci la API-ul nostru, pentru ca suma să fie recalculată pe server și plata să poată începe.
• Statistici de trafic (mereu active): folosim Vercel Web Analytics pentru a număra afișările de pagini și a înțelege ce pagini folosesc oamenii. Acest instrument funcționează fără cookie-uri și nu stochează niciun identificator pe dispozitivul dumneavoastră. Pentru a deosebi doi vizitatori din aceeași zi, Vercel calculează din solicitarea primită o scurtă amprentă tehnică (de exemplu din adresa IP și browser). Aceasta nu se stochează ca profil, nu ajunge la agenții de publicitate și nu permite urmărirea dumneavoastră pe alte site-uri.
• Publicitate (dezactivată dacă nu facem publicitate, iar atunci doar cu consimțământul dumneavoastră): dacă facem publicitate, bannerul de cookie-uri vă cere mai întâi consimțământul. Dacă dați clic pe Accept, încărcăm pixelul Meta (Facebook/Instagram) pentru a măsura reclamele noastre și a ajunge la persoane cu interese similare. Pixelul stochează cookie-uri și trimite către Meta paginile și produsele pe care le vizualizați, ce adăugați în coș, momentul începerii plății și ce comandați, inclusiv sumele. Meta folosește aceste date și în scopuri proprii (este vorba de un transfer de date către Statele Unite). Dacă dați clic pe Refuz sau nu alegeți nimic, nu se încarcă niciun cod publicitar și nimic nu ajunge la Meta. Temei juridic: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR). Pixelul este configurat din 30 iulie 2026: de aceea bannerul apare la prima vizită și nu se încarcă nimic până nu răspundeți.

V-ați răzgândit? Cât timp folosim bannerul de cookie-uri, aveți în subsolul fiecărei pagini linkul Setări cookie. Acesta șterge alegerea salvată și vă întreabă din nou: retragerea consimțământului este la fel de simplă ca acordarea lui. Aveți întrebări despre acest lucru sau doriți să cerem companiei Meta să șteargă datele despre vizita dumneavoastră? Scrieți la hallo@botlease.nl.

Contact

Aveți o întrebare despre protecția datelor dumneavoastră? Folosiți formularul de pe pagina noastră de contact. Răspundem în cel mult o zi lucrătoare. Consultați și termenii și condițiile noastre.