Formulario de desistimiento
Puedes desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la entrega, sin tener que dar explicaciones (arts. 102 y ss. del TRLGDCU, Real Decreto Legislativo 1/2007). No es obligatorio usar este formulario: basta con cualquier declaración inequívoca que nos envíes dentro de esos 14 días, y un correo a hallo@botlease.nl es la forma más rápida. El formulario de abajo sigue el modelo del anexo B del TRLGDCU (Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores) y ya lleva nuestros datos.
Rellena el formulario y envíalo
Copia el texto de abajo en un correo a hallo@botlease.nl, o imprímelo y envíalo por correo postal a la dirección indicada. Añade tus datos y tacha lo que no proceda.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de: Botlease (con el nombre comercial Pawkit), Vrouwengelukhof 58, 1061 BS Amsterdam, Países Bajos, hallo@botlease.nl, +31 6 4497 0320.
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*):
………………………………………………………………………………
Pedido el (*) / recibido el (*): ……………………………
Número de pedido (así te encontramos antes): PK-…………
Nombre del consumidor o de los consumidores: ……………………………………………
Domicilio del consumidor o de los consumidores: …………………………………………
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): ………………………
Fecha: ……………………
(*) Táchese lo que no proceda.
Qué pasa después
- Te confirmamos que hemos recibido tu desistimiento y te enviamos por correo la dirección para la devolución. Las devoluciones pasan por nuestro socio logístico, así que espera a tener esa dirección antes de enviar nada.
- Desde tu mensaje tienes 14 días para devolvernos el artículo.
- Los gastos de devolución corren de tu cuenta.
- Te reembolsamos el pedido completo, incluidos los gastos de entrega estándar que pagaste, en un plazo de 14 días desde tu solicitud de desistimiento, con el mismo medio de pago que usaste en el pedido y sin coste para ti. Podemos esperar a recibir el artículo, o la prueba de que lo has enviado, antes de reembolsar.