Eenvoudig spul voor je huisdier, gewoon eerlijk verkocht

Een tuig dat halverwege de straat van een schouder glijdt. Een voerbak die over de keukentegels schuift. Een krabpaal die zo licht is dat de kat hem één keer omgooit en er daarna nooit meer aan komt. Spul voor huisdieren gaat op heel specifieke, irritante manieren mis, en de meeste van die manieren zie je al zodra je het ding in je handen hebt.

Pawkit is een kleine Nederlandse winkel voor honden- en kattenspullen die dat niet doet. We hebben 43 producten in drie groepen, honden, katten, en de verzorgings- en huisdingen die daarbij horen, en bijna niets ervan heeft een batterij, een app of een abonnement nodig. Een lijn is een lijn. Die hoort gewoon goed gemaakt te zijn.

Wat we wel verkopen, en waar we vanaf blijven

Drie categorieën laten we met opzet liggen. Alles wat een gezondheidseffect claimt (supplementen, kalmerende apparaatjes, "therapeutische" manden), omdat wij niet gekwalificeerd zijn om die claims te maken en de meeste verkopers ervan ook niet. Alles wat elektronisch is en naar huis belt, zoals camera's en gps-halsbanden, omdat de privacy- en supportlast echt is en wij die niet kunnen dragen. En alles wat zo precies op maat is dat de meeste kopers het mis zouden hebben, tenzij we je eerst een goede meetuitleg kunnen geven.

Wat overblijft is het dagelijkse spul: tuigen en lijnen, bakken en matten, krabpalen en manden, verzorging en reisdingen. Wil je weten hoe je daartussen kiest, dan hebben we 16 koopgidsen geschreven over opmeten, materialen en de fouten die mensen maken. Die gidsen staan voorlopig alleen in het Engels.

Hoe je bestelling bij je komt

Dit hoor je te weten voordat je koopt, want heel veel winkels van onze grootte zijn er vaag over. Pawkit heeft geen eigen voorraad in een eigen loods. Bestel je iets, dan zetten we die bestelling door naar onze Nederlandse groothandelspartner, die de producten op voorraad heeft en je pakket verstuurt. Daarom kunnen we in 1 tot 2 werkdagen bezorgen, uit voorraad in Rotterdam, en daarom zijn onze prijzen wat ze zijn: geen eigen loods en geen tussenhandel die in de prijs zit.

Wat niet verandert, is met wie je zaken doet. Je koopovereenkomst is met ons, je orderbevestiging komt van ons, en komt er iets beschadigd aan of is het simpelweg niet goed, dan regel je dat met ons en niet met een fabriek. Je hebt 14 dagen om alles zonder opgave van reden terug te sturen, en daarbovenop 2 jaar garantie. De foto's op elke productpagina zijn de eigen foto's van de leverancier, van het echte artikel, geen stockbeeld.

Het bedrijf achter de winkel

Pawkit is een handelsnaam van Botlease, een ingeschreven Nederlands bedrijf. Dat is geen holdingconstructie en geen merklicentie, het is hetzelfde kleine bedrijf, dezelfde bankrekening en dezelfde persoon die je mail beantwoordt. Ons KVK-nummer is 95943420 en ons btw-nummer is NL005182627B44; beide staan onderaan elke pagina en in je orderbevestiging, zodat je ons in het openbare handelsregister kunt nakijken voordat je een cent uitgeeft.

Botlease runt ook twee winkels die hier los van staan, Deskt (bureau- en werkplekspullen) en Stowkit (opbergen in huis). We noemen het omdat we het je liever zelf vertellen dan dat je het ontdekt en je afvraagt wat we nog meer hebben weggelaten.

Een mens te pakken krijgen

Gebruik het formulier op onze contactpagina of mail rechtstreeks naar hallo@botlease.nl. Je krijgt binnen één werkdag antwoord, van een mens, in het Nederlands of het Engels.