Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026.

Chi è responsabile dei tuoi dati

Pawkit (pawkit.eu) è un nome commerciale di Botlease, un’impresa individuale registrata nei Paesi Bassi e titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite questo negozio. Contatto: tramite il nostro modulo di contatto. KVK 95943420 (Camera di commercio olandese).

Cosa raccogliamo, e perché

Dati dell’ordine: nome, indirizzo email, indirizzo di consegna e contenuto dell’ordine. Ci servono per gestire e consegnare l’ordine e per poterti aiutare. Base giuridica: l’esecuzione di un contratto.
Dati di pagamento: li tratta il nostro fornitore di pagamenti sulle sue pagine sicure. Noi riceviamo una conferma di pagamento e un riferimento, non il numero completo della tua carta.
Messaggi: quello che ci scrivi, conservato per poterti aiutare.
Dati tecnici: ogni sito web vede l’indirizzo IP e il browser del dispositivo che carica una pagina o un’immagine. Servono a mostrare il sito e a farlo funzionare. Non ne ricaviamo alcun profilo.

Con chi li condividiamo

Solo con i partner di cui abbiamo davvero bisogno, e solo con i dati necessari al loro lavoro. L’elenco qui sotto è completo: nessun altro soggetto riceve qualcosa da noi o viene contattato da questo sito. Tranne Meta (vedi sotto), i partner a cui passiamo dati agiscono come nostri responsabili del trattamento: possono usare i tuoi dati per fornirci il loro servizio, non per scopi propri. Due voci sono di natura diversa: i server di immagini di CJ e di Pexels non ricevono nulla da noi, ma il tuo browser deve contattarli per caricare le foto di una pagina, quindi vedono il tuo indirizzo IP. Non vendiamo mai i tuoi dati.

Mollie (pagamenti, Paesi Bassi): i tuoi dati di pagamento, il tuo indirizzo email e l’importo dell’ordine. I dati di iDEAL, della carta o di Bancontact li inserisci sulla pagina di Mollie, non sulla nostra.
Van der Meer Diertotaalgroothandel (logistica, Rotterdam): il tuo nome, l’indirizzo di consegna e gli articoli ordinati, così il pacco può essere preparato e spedito.
Pexels (CDN di foto): quasi ogni pagina carica le foto direttamente da images.pexels.com, e le pagine chiedono al tuo browser di aprire presto questa connessione (preconnect). Pexels vede quindi il tuo indirizzo IP e il tuo browser appena una pagina si carica, anche prima di qualsiasi domanda sui cookie, per lo stesso motivo: le immagini fanno parte della pagina, non è una scelta di tracciamento. Non inviamo nulla a Pexels su di te, e Pexels non imposta cookie per conto nostro.
Resend (invio di email, Stati Uniti): il tuo indirizzo email e il contenuto della conferma d’ordine.
Anthropic (chat IA, Stati Uniti): se usi l’assistente «Cosa è adatto al tuo animale?», il testo che scrivi viene inviato al modello Claude di Anthropic per generare la risposta. L’assistente è automatico, non è una persona. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua domanda. Non inserire dati personali che non vuoi far trattare. Trasferimento basato sulle clausole contrattuali standard.
Il nostro server (statistiche Umami e registro delle domande, Paesi Bassi): le pagine viste e gli eventi vengono inviati, senza cookie, a un’istanza Umami che gestiamo noi sul nostro server. L’indirizzo IP serve solo a ricavare il paese e non viene conservato per intero. Le domande che lasci nell’assistente, con il tuo indirizzo email se lo indichi, restano su questo server per poterti rispondere, poi vengono cancellate.
Vercel (hosting e statistiche di visita, Stati Uniti): questo sito gira sui server di Vercel, che quindi tratta le tue richieste, compresi indirizzo IP, browser e pagina che stai guardando.
Meta (pubblicità, Stati Uniti): solo se facciamo pubblicità, e solo dopo che hai cliccato su Accetta nel banner dei cookie. In quel caso Meta usa questi dati anche per scopi propri, come titolare autonomo del trattamento: non si tratta quindi di un semplice incarico per nostro conto. Vedi la sezione sui cookie qui sotto.

I trasferimenti verso gli Stati Uniti (Resend, Vercel e, se accetti i cookie pubblicitari, Meta) si basano sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea e, per Meta, sul quadro UE-USA per la protezione dei dati. Puoi chiederci i dettagli in qualsiasi momento.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati degli ordini e di fatturazione per il tempo previsto dalla legge (il diritto fiscale olandese richiede in genere sette anni per la contabilità) e cancelliamo gli altri dati appena non servono più.

I tuoi diritti

In base al GDPR puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica o cancellazione, opporti al trattamento o chiedere una copia dei tuoi dati. Invia la richiesta tramite il nostro modulo di contatto. Hai anche il diritto di proporre reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Cookie e tecniche simili

Saremo brevi, perché c’è poco da dire. Questo sito usa tre categorie:

Funzionali (sempre attivi): archiviazione locale nel tuo browser, non cookie. Contiene il tuo carrello (pawkit.cart.v1), la tua scelta tra tema chiaro e scuro (pawkit.theme), la tua scelta sui cookie se ti è stata chiesta (pawkit.consent.v1: la scelta stessa, il momento in cui l’hai fatta e la versione della domanda a cui hai risposto) e l’ordine che hai appena fatto (pawkit.pendingOrder, oppure pawkit.lastOrder per un ordine dimostrativo), così la pagina di conferma può mostrarlo. Questa voce contiene il tuo indirizzo email, cosa hai ordinato e il totale, e per un ordine dimostrativo anche il tuo nome. Appena apri la pagina di conferma di quell’ordine, la voce viene subito cancellata dal browser. Se non la apri mai, per esempio perché chiudi la scheda durante il pagamento, la voce resta nel browser finché non cancelli i dati del sito pawkit.eu. Non la inviamo da nessuna parte. Se il tuo browser blocca l’archiviazione locale, la scelta sui cookie e questa voce dell’ordine passano all’archiviazione di sessione, poi alla memoria, e durano solo per la sessione. Nessun terzo può leggere questi dati, e sono strettamente necessari al funzionamento del negozio: quindi non serve alcun consenso. Nota bene: il carrello a un certo punto lascia comunque il tuo browser, quando clicchi sul pulsante di pagamento. Gli articoli e il tuo indirizzo vengono allora inviati alla nostra API, così l’importo viene ricalcolato sul server e il pagamento può partire.
Statistiche di visita (sempre attive): usiamo Vercel Web Analytics per contare le pagine viste e capire quali pagine vengono usate. Questo strumento è senza cookie e non salva alcun identificativo sul tuo dispositivo. Per distinguere due visitatori nella stessa giornata, Vercel calcola dalla richiesta in arrivo una breve impronta tecnica (per esempio dall’indirizzo IP e dal browser). Non viene conservata come profilo, non viene condivisa con gli inserzionisti e non permette di seguirti su altri siti.
Pubblicità (disattivata, salvo quando facciamo pubblicità, e allora solo con il tuo consenso): se facciamo pubblicità, il banner dei cookie prima ti chiede il permesso. Se clicchi su Accetta, carichiamo il pixel di Meta (Facebook/Instagram), per misurare le nostre pubblicità e raggiungere persone con interessi simili. Il pixel imposta dei cookie e invia a Meta le pagine e i prodotti che guardi, cosa aggiungi al carrello, quando inizi a pagare e cosa ordini, importi compresi. Meta li usa anche per scopi propri (un trasferimento verso gli Stati Uniti). Se clicchi su Rifiuta o non scegli nulla, non viene caricato alcun codice pubblicitario e a Meta non arriva nulla. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR). Il pixel è configurato dal 30 luglio 2026: il banner compare quindi alla tua prima visita, e non viene caricato nulla finché non hai risposto.

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Contatti

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