Handelsbetingelser

Senest opdateret: 31. juli 2026

1. Hvem vi er

Denne webshop, Pawkit (pawkit.eu), er et binavn for Botlease, en enkeltmandsvirksomhed registreret i Holland. Botlease er sælger ved alle ordrer og udsteder fakturaen.

Botlease
Vrouwengelukhof 58, 1061 BS Amsterdam, Nederlandene
KVK 95943420 · momsnr. NL005182627B44
hallo@botlease.nl · +31 6 4497 0320

Du kan også skrive til os via formularen på vores kontaktside.

2. Produkter og priser

Alle priser er angivet i euro inkl. moms. Vi sender alle ordrer fra Holland inden for EU: derfor betaler du hverken told eller importafgifter. Vi beskriver produkterne og fastsætter priserne omhyggeligt. Ved en åbenlys fejl kan vi annullere den pågældende ordre og betale dig tilbage, hvad du allerede har betalt. Billederne hjælper dig med at genkende produkterne. De tekniske oplysninger finder du på hver produktside.

3. Bestilling

Købsaftalen er indgået, så snart vi har bekræftet din ordre på mail. Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere en ordre, for eksempel hvis varen ikke er tilgængelig, eller hvis der er sket en fejl. I så fald betaler vi hele beløbet tilbage.

4. Betaling

Betalinger behandles af vores betalingsudbydere på deres egne sikre betalingssider. Vi modtager og gemmer ikke dine fulde kortoplysninger. Vi gør ordren klar til afsendelse, så snart betalingen er bekræftet.

5. Levering

Leveringstider og fragtpriser finder du på siden Fragt og levering. De oplyste leveringstider er vejledende, og du ser dem, når du betaler.

6. Fortrydelsesret og returnering

Du kan fortryde aftalen inden for 14 dage fra den dag, du modtager varerne (forbrugeraftalelovens §§ 18 og 19). Enhver utvetydig meddelelse, som du sender os inden for fristen, er nok. Du kan også bruge vores fortrydelsesformular, men du behøver ikke.

Du betaler selv omkostningerne ved at sende varerne retur. Købsprisen og fragten for standardlevering af den oprindelige ordre betaler vi tilbage senest 14 dage efter din fortrydelse (vi kan vente, til vi har varerne, eller til du har dokumenteret, at de er sendt retur). Returadressen er ikke fast: den afhænger af, hvilket lager din ordre blev sendt fra. Derfor sender vi dig den på mail, så snart du har kontaktet os. Hele fremgangsmåden og reklamationsretten på 2 år (købelovens § 83; i andre EU-lande den lovbestemte frist efter dit lands lov, mindst 2 år) er beskrevet på siden Returnering og reklamation.

7. Ansvar

Intet i disse betingelser begrænser de rettigheder, som du som forbruger ikke kan give afkald på efter EU-retten og nederlandsk ret. I det omfang loven tillader det, er vores ansvar begrænset til værdien af den pågældende ordre.

8. Lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt nederlandsk ret. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor du bor, gælder dog fortsat.

9. Kontakt

Har du spørgsmål til disse betingelser? Brug formularen på vores kontaktside. Vi svarer inden for én hverdag. Se også vores privatlivspolitik.