Enkelt udstyr til dit kæledyr, solgt på ærlig vis
En sele, der glider af skulderen midt på gåturen. En skål, der vandrer rundt i hele køkkenet. En kradsestolpe så let, at katten vælter den én gang og aldrig rører den igen. Udstyr til kæledyr svigter på helt bestemte og irriterende måder. Som regel kan du mærke det, så snart du holder tingen i hånden.
Pawkit er en lille hollandsk butik med udstyr til hunde og katte, og vi styrer uden om netop de faldgruber. Vi har 3693 produkter i tre grupper: hunde, katte samt pleje og hjem. Næsten intet af det kræver batterier, en app eller et abonnement. En snor er en snor. Den skal bare være godt lavet.
Hvad vi sælger, og hvad vi lader ligge
Tre kategorier holder vi os bevidst fra. Alt, der lover en effekt på helbredet (kosttilskud, beroligende apparater, »terapeutiske« senge): vi har ikke kvalifikationerne til den slags løfter, og det har de fleste sælgere heller ikke. Al elektronik, der sender data, for eksempel kameraer og GPS-halsbånd: databeskyttelse og support er rigtigt arbejde, og det kan vi ikke løfte. Og alt, der kræver så præcis en størrelse, at de fleste ville vælge forkert. Medmindre vi kan give dig en god vejledning i at måle, før du køber.
Tilbage er tingene til hverdagen: seler og snore, skåle og måtter, kradsestolper og senge, plejeprodukter og rejsetilbehør. Vores 16 guides om størrelser, materialer og typiske fejl hjælper dig med at vælge.
Sådan kommer din ordre frem til dig
Det er godt at vide, før du køber, for mange butikker på vores størrelse er vage på det punkt. Pawkit har ikke sit eget lager. Når du bestiller, sender vi ordren videre til vores hollandske grossist. Grossisten har varerne på lager og sender pakken fra Rotterdam. Derfor leverer vi til Danmark på 3-6 hverdage. Og derfor er vores priser, som de er: uden eget lager og uden mellemled gemt i prisen.
Én ting ændrer sig ikke: hvem du handler med. Købsaftalen indgår du med os, ordrebekræftelsen får du fra os, og hvis noget kommer frem i stykker eller ikke er, som det skal være, så klarer du det med os og ikke med en fabrik. Du har 14 dage til at sende varer retur uden at give en begrundelse. Derudover har du 2 års (24 måneders) lovbestemt reklamationsret (i andre EU-lande gælder fristen efter det pågældende lands lov, mindst 2 år). Billederne på hver produktside kommer fra leverandøren og viser det rigtige produkt, ikke billeder fra en billedbank.
Virksomheden bag butikken
Pawkit er et binavn for Botlease, en enkeltmandsvirksomhed registreret i Holland. Det er hverken et holdingselskab eller en mærkelicens: det er den samme lille virksomhed, den samme bankkonto og det samme menneske, der svarer på dine mails. Vores KVK-nummer (det hollandske handelsregister) er 95943420, og vores momsnummer er NL005182627B44. Du finder dem nederst på hver side og i ordrebekræftelsen. Så du kan tjekke os i det offentlige register, før du betaler noget som helst.
Botlease driver også to andre butikker, som er adskilt fra denne: Deskt (tilbehør til skrivebordet) og Stowkit (orden i hjemmet). Vi fortæller det, fordi vi hellere selv siger det, end at du finder ud af det og begynder at spekulere på, hvad vi ellers holder skjult.
Tal med et rigtigt menneske
Brug formularen på vores kontaktside, eller skriv direkte til hallo@botlease.nl. Et rigtigt menneske svarer dig inden for én hverdag, på dansk, engelsk eller hollandsk.