Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 31. července 2026

1. Kdo jsme

Tento e-shop, Pawkit (pawkit.eu), je obchodní název firmy Botlease, jednoosobového podniku registrovaného v Nizozemsku. Botlease je prodávajícím u každé objednávky a vystavuje fakturu.

Botlease
Vrouwengelukhof 58, 1061 BS Amsterdam, Nizozemsko
KVK 95943420 · DIČ NL005182627B44
hallo@botlease.nl · +31 6 4497 0320

Můžete nám také napsat přes formulář na naší kontaktní stránce.

2. Produkty a ceny

Všechny ceny uvádíme v eurech včetně DPH. Každou objednávku odesíláme z Nizozemska v rámci EU: proto se neplatí žádné clo ani dovozní daně. Produkty popisujeme a ceny stanovujeme pečlivě. V případě zjevné chyby můžeme danou objednávku zrušit a vrátit vám, co jste už zaplatili. Fotografie pomáhají produkty poznat. Technické údaje najdete na kartě každého produktu.

3. Objednávka

Kupní smlouva je uzavřena, jakmile vám objednávku potvrdíme e-mailem. Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout nebo zrušit, například když zboží není dostupné nebo došlo k chybě. V takovém případě vám vrátíme celou částku.

4. Platba

Platby zpracovávají naši poskytovatelé platebních služeb na svých vlastních zabezpečených platebních stránkách. Úplné údaje o vaší kartě nedostáváme ani neuchováváme. Objednávku připravíme k odeslání, jakmile je platba potvrzena.

5. Doručení

Lhůty a náklady na doručení najdete na stránce Doprava. Uvedené dodací lhůty jsou orientační a vidíte je v okamžiku platby.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů ode dne, kdy zboží převezmete (§ 1829 občanského zákoníku). Stačí jakékoli jednoznačné prohlášení, které nám v této lhůtě pošlete. Můžete také použít náš formulář pro odstoupení od smlouvy, ale nemusíte.

Náklady na odeslání zboží zpět nesete vy. Kupní cenu a poštovné za standardní doručení původní objednávky vám vrátíme do 14 dnů od vašeho odstoupení od smlouvy (můžeme počkat na zboží nebo na doklad o jeho odeslání). Adresa pro vrácení není pevná: závisí na skladu, ze kterého vaše objednávka odešla. Proto vám ji pošleme e-mailem, jakmile se nám ozvete. Celý postup i 2 roky práv z vadného plnění (§ 2165 občanského zákoníku; v jiných zemích EU zákonná lhůta podle práva vaší země, nejméně 2 roky) popisujeme na stránce Vrácení a záruka.

7. Odpovědnost

Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, kterých se jako spotřebitel nemůžete vzdát podle evropského a nizozemského práva. V rozsahu, který zákon dovoluje, je naše odpovědnost omezena na hodnotu dané objednávky.

8. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí nizozemským právem. Kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele platná v zemi, ve které máte bydliště, přitom nadále platí.

9. Kontakt

Máte k těmto podmínkám dotaz? Použijte formulář na naší kontaktní stránce. Odpovídáme do jednoho pracovního dne. Podívejte se také na naše zásady ochrany osobních údajů.